随着运营商重组尘埃落定，各大运营商都将同时开展固话和移动业务。一种新的业务方式——为企业客户提供固话、移动和短信的混合打包服务正逐渐浮现出来。

星网锐捷最新推出的一款集VOIP、PSTN和GSM于一体的IPPBX SVX8032，较好地吻合了运营商重组之后的业务发展方向。星网锐捷从一年前就开始研发这款产品，经过3个月的规模试用，得到了客户的良好反馈。

采用模块化设计的SVX8032 IPPBX支持模拟FXO/FXS和GSM模块，具备较高的灵活性和便利性，不仅可以注册到运营商的NGN软交换系统，连接传统的固网电话线路，还可使用移动电话网拨打接听电话，并支持双向的短信收发。企业客户为每个无线模块安装SIM卡，即可获得移动服务。

某省网通市场部杨总经理认为，SVX8032这种全新的IPPBX，可以灵活地实现企业语音接入，具有部署方便、建设周期短和运营维护成本低等特点；同时，SVX8032支持短消息的收发，可以与企业的OA、IM、CRM等应用软件相结合，有助于企业员工提高工作效率，提升客户服务质量。因此，该IPPBX能够为运营商带来新的业绩增长点。

SVX8032既可取代传统的PBX，与运营商的NGN软交换系统连接，又可兼容传统电话线路；提供多级IVR、语音信箱等功能，同时支持VLAN、QoS、网管和Web配置等；SVX8032的短信收发功能，也为企业提供了一种简便的业务联系方式。杭州张生记总店徐经理说：“用了星网锐捷的IPPBX，工作效率提高了，结合CRM查找客户信息非常方便，客户能及时收到短信，提升了酒店的形像，来电显示、主动称呼功能，大大拉近了与客户的距离，亲切了许多！”