记者获悉微软教父比尔.盖茨曾经这样说过：“我们在信息通信领域取得了前人无法想象的成就，但我们仍需通过各种方式或者设备查看电子邮件与电话留言，费时且费力，我们要努力记住越来越长的密码，协调多个联系人、各种约会以及桌面电脑与移动设备之间的数据。事实上，通信技术为我们提供的多种选择已成为一种负担，使我们与他人联系的过程甚至比以往更为困难”。针对扑面而来的庞杂多样的通信技术，唯一的解决之道便是整合，就是现在首行其道的统一通信。

2008年，中国统一通信市场将达到51亿元人民币，而从2008年到2012年，未来五年的时间里，国内统一通信市场将保持较快的增长趋势，其年增长率将达到46.4%，截至2011年，世界统一通信市场份额有望突破145亿美元，国内统一通信市场的规模将达到212亿元人民币。

统一通信这项专业化、综合化的信息服务的最大的优势就是让人与人之间，特别是企业员工与外界客户之间的协作和沟通。已在业界暂露头角的IZO（UC），就是集合了这样的优势汇总，将企业电视台，VoIP、视频通信、即时通信和协同办公等核心业务能力，通过多样化的终端，向用户提供随时随地、随心随意并可融合语音、数据和视频的多媒体通信手段。

统一通信正是发挥了这样的资源优势，有效地将各种通信设备、媒体和应用进行整合，并且使通信更加方便，更加具有组织性、计划性、可扩展性。通信不仅仅是打电话，而是综合了即时通信、VoIP、视频会议、远程培训、网上客服等应用；通信不再局限于语音，而是融合即时消息、手机短信、邮件、语音、视频、数据等多种媒体；通信不再局限于电话机，而是扩展到PC、PDA、电话、手机、H323/SIP终端等设备；通信不再内外割断，而是以网站为桥梁实现内外通信的一体化。可以说在统一通信的大环境下，任何联系都变得简单易行，同事之间跟容易沟通协作，而远程之间公司员工与客户之间的谈判交易也变得更加轻而易举。

面对市场越来越大的需求量，统一通信也不断在加快完善的步伐。据Gartner的一份市场调查报告中显示，80%的企业采购通信系统时将要求该系统支持统一通信。产品的推出与完善肯定是与市场的需求环环相扣的，从各大企业的延伸步伐不难看出统一通信的成就是一种必然。业内人士称国内部分大型企事业单位的传统电信网络设备进入了调整期，即将步入信息化建设新的五年计划，而众多先行厂商的持续市场培育也为行业用户的快速启动统一通信打下了坚实的基础。就像当初百度的一夜成名一样，对市场长久的研究以及对产品的不断磨合完善之后，该发光的东西最终都会要闪耀美丽。