Avaya公司日前宣布，推出新的旗舰产品、统一通信客户端应用Avaya one-XTM Communicator，用户可以通过其单一界面广泛使用最常用的通信工具。

Avaya one-X Communicator 提供全面的语音通信功能、桌面视频、可视语音留言、丰富的在线状态信息、电子邮件和即时消息处理、会议合并、通讯录以及通信记录。通过这个单一应用，用简单点击几乎能启动任何形式的通信，包括不同厂商和采用不同协议的应用。新的易用界面可最大限度提高便利性及员工效率。Avaya one-X Communicator支持H.323 和SIP 通信协议，使处于混合通信环境中的企业员工能够参与同一语音和视频会话。多协议支持还使企业能够按照适合自己的速度向SIP 演进。

Avaya one-X Communicator 还将Avaya智能在线状态服务器提供的丰富在线状态信息汇总到桌面上，早期版本的one-X Communicator整合了来自Avaya 通信管理器的语音通信在线状态信息和来自M i c r o s o f t O f f i c e Communications Server 的即时消息在线状态信息。未来的智能在线状态服务器将集成更多的在线状态信息源。

新产品提供了丰富的桌面视频功能例如转接、会议、等待等功能，该应用通过Avaya通信管理器进行视频通信，有助于节省带宽并提供服务级别控制，此外，该产品还具有可视多媒体语音会议功能，用户可以看到谁参加了Avaya Meeting ExchangeTM电话会议、谁在讲话，从而为讨论提供了重要的背景信息。